日田天領水・里の青汁に関するよくあるご質問を掲載しております。
そのほかご不明な点がございましたら、「お客様相談室」にてお問合せください。

ご注文について

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
商品と金額を確認しご購入手続きに進んでください。

お支払いについて

クレジットカード、代金引換払いが選べます。
お支払方法が代金引換払いの場合は、一注文につき、購入金額が2000円(税込)未満の場合は代金引換手数料330円(税込)がかかります。
※購入金額が2000円(税込)以上の場合は代金引換手数料はかかりません。
※領収書は適格請求書の要件を満たしたものを発行します。

商品のお届けについて

クレジットカード、代金引換の場合、ご注文日から5営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により運送に遅れが生じる場合がございます。

ご注文商品の数量変更・キャンセルについて

ご注文確定後の変更・キャンセルは、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせの際には、必ずご登録のお名前・お電話番号・注文番号をお知らせください。
発送済みの、変更・キャンセルはお受けできませんので予めご容赦くださいますようお願いいたします。
受付時間 平日 8:30～20:00 日・祝 8:30～18:30

返品について

返品は商品到着後7日以内にお願いいたします。
お客様のご都合による返品の場合は、返品時の送料をご負担願います。

品質、安全への取り組み

日田天領水を製造している工場はＨＡＣＣＰシステム導入、また国際規格「ＩＳＯ22000」の認証を取得しており、高い安全性を確保しています。
また随時、「放射能分析試験」を実施しておりその結果はホームページでご確認頂けます。

飲用について

そのままお飲み頂くのはもちろん、お茶やコーヒーにもぜひお試しください。
また、お味噌汁、炊飯など普段のお料理にもお使い頂くと一段と美味しく召し上がれます。

赤ちゃんが水を飲んでも大丈夫ですか

日田天領水は硬度の低い軟水で口当たりも軟らかく、全く雑菌のない原水を衛生的な工場で人の手を経ることなく製造されており、赤ちゃんのミルクや離乳食に安心してお使いいただけます。

すいおうって何ですか

すいおうは甘藷（さつまいも）の葉、茎、葉柄を美味しく食べられるように開発された新しい健康野菜です。
ビタミンやミネラルの他、ポリフェノール、ルティンが豊富でその栄養価の高さから「健康野菜の王様」と呼ばれています。

定期コースの変更について

お届け商品や個数の変更は、お客様ご自身で変更することができませんので、 次回お届け日の10日前までにメールやお電話でご連絡ください。 尚、お届けサイクルの変更、停止、お休みについては、お客様ご自身で変更する事ができます。

お届け希望日について

お届け希望日は9日以内の日付を選択する事ができません。これは離島等を 含めてお届けできない日を除外している為です。最短でのお届けを希望される時は、日付指定をされない方が早くお届けできることがあります。