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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

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ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

お届け日のご指定が無い場合は、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
お届け日のご指定がある場合は、ご指定日の前5営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。配達状況は、発送連絡メールの伝票番号にて運送会社にお問い合せいただくか、当店までお問い合せ下さい。

お支払方法

・クレジットカード決済
(VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS)
・代金引換払い(手数料がかかります)
がご利用いただけます。
代金引換払いの手数料は、一注文につき、購入金額が2000円(税込)未満の場合は代金引換手数料330円(税込)がかかります。
※購入金額が2000円(税込)以上の場合は代金引換手数料はかかりません。
※領収書は適格請求書の要件を満たしたものを発行します。

送料について

送料は商品ごとに設定しています。
5,000円(税込)以上お買い上げの場合、配送料を無料にさせていただきます。
【日田天領水、日田天領水のお茶、日田天領水食物繊維入りのお茶】は、配送料無料の対象外です。
※価格表示は消費税込みとなります。
※ショッピングカートで下記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文下さい。

A,食品、酒類
・常温商品   全国一律 550円(税込)
・クール商品  上記送料プラス330円(税込)


B,水、お茶(日田天領水の商品)
商品代金に送料含む
※商品ページでご確認下さい。

C,化粧品
全国一律 330円(税込)

【注意事項】
・「通常商品」(A、C)と「送料込み商品」(B)を同時にご購入の場合(5,000円(税込)未満)、通常商品の送料を頂戴致します。ただし、AとCの商品を同時にご購入の場合はAの送料のみを適用させて頂きます。

お届け先1件につき、ご購入金額が5,000円(税込)以上の場合は、配送料を無料にさせていただきます。
※複数のお届け先を合計した金額が5,000円(税込)以上になっても、5,000円(税込)を超えないお届け先にはすべて送料がかかりますのでご了承ください。
【通常商品(A、C)の送料が対象】

※A、B、Cはすべて別送になりますので、商品の到着が前後する場合があります。同日配送ご希望の場合は、日時指定をおすすめ致します。

・離島の場合は別途送料がかかる場合があります。その場合、注文確認メールに正確なご請求金額を記載いたしますのでご確認下さい。

クレジットカード決済

ご注文時に前払いとなります。
※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
■注意
クレジットカードの不正利用を防止するため10万円(税込)超のご注文にはご利用いただけませんのでご了承ください。
■ご注文者のお名前とクレジットカードの名義が異なる場合には、お電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。

ギフト包装について

焼酎・ワインのみ有料でギフト包装を承っております。(飲み比べセットは無料)
ご希望の方は、ギフト包装をカートへ入れて下さい。
※個別包装しか出来ませんのでご了承下さい。

●のし
のしをご希望の場合、表書き・宛名をご記載下さい。また、「外のし」「内のし」などもお選びいただけます。
※上記指定がない場合は「無地の外のし」となります。

商品代金以外の必要料金

消費税・送料・代引手数料
※上記料金はお客様ご負担となります。

定期購入の解約について

途中解約をされたい場合は、次回お届けの10日前までに、メール又はお電話でご連絡ください。

インボイス制度への対応について

弊社は適格請求書発行事業者として登録をしています。
領収書は適格請求書の要件を満たしたものを発行いたします。

ご注文商品の数量変更・キャンセルについて

ご注文確定後の変更・キャンセルは、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせの際には、必ずご登録のお名前・お電話番号・注文番号をお知らせください。
発送済みの、変更・キャンセルはお受けできませんので予めご容赦くださいますようお願いいたします。
受付時間 平日 8:30~19:00 日・祝 8:30~17:30

返品交換について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品を交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

配送時間指定について

ご指定可能な時間帯
A 午前中
B 14:00から16:00
C 16:00から18:00
D 18:00から20:00
E 19:00から21:00
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

個人情報に関して

お客様からお預かりした個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

発送について

商品は、メーカー直送になる場合があります。

当店へのお問い合わせ

日田天領水の里株式会社
〒877-0074 大分県日田市大字庄手647番地
【お問い合わせ専用ダイヤル】
TEL 0120-100-014 / FAX 0120-012-612
E-mail hitabox@tenryosuinosato-shop.com

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