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店舗情報

ショップ名	日田天領水の里
販売業者	日田天領水の里株式会社
販売責任者	石井　賢治
所在地	877-0074 大分県日田市大字庄手 647番地
電話番号	0120-100-014
FAX番号	0120-012-612
メールアドレス	hitabox@tenryosuinosato-shop.com
ホームページ	https://www.tenryosuinosato-shop.com
取扱商品	日田天領水、日田天領水を使用した食品や飲料、日田の特産品
許認可・資格	酒類販売業免許通知書付与　日田法第246号　平成22年10月8日付
販売数量	ショッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当商品の確保が確定となります。正確な在庫情報は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合せ下さい。
商品代金以外の必要料金	■■代金引換手数料■■ お支払方法が代金引換払いの場合は、一つの注文につき、購入金額が2000円(税込)未満の場合は代金引換手数料330円(税込)がかかります。 ※購入金額が2000円(税込)以上の場合は代金引換手数料はかかりません。 ■■送料■■ 送料は商品ごとに設定しています。Ａ，食品、酒類　・常温商品　　　全国一律 550円(税込) 　・クール商品　　上記送料プラス330円(税込) Ｂ，水、お茶（日田天領水の商品）　商品代金に送料含む　※商品ページでご確認下さい。Ｃ，化粧品　全国一律 330円(税込) 【注意事項】・「通常商品」（Ａ、Ｃ）と「送料込み商品」（Ｂ）を同時にご購入の場合、通常商品の送料を頂戴致します。ただし、ＡとＣの商品を同時にご購入の場合はＡの送料のみを適用させて頂きます。お届け先１件につき、ご購入金額が5,000円(税込)以上の場合は、配送料を無料にさせていただきます。 ※複数のお届け先を合計した金額が5,000円(税込)以上になっても、5,000円(税込)以上とならないお届け先はすべて送料がかかりますのでご了承ください。（通常商品（Ａ、Ｃ）の送料が対象）
申込の有効期限	お支払方法により異なります。・クレジットカード決済：なし・代金引換払い：なし
引き渡し時期	お届け日のご指定が無い場合は、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。お届け日のご指定がある場合は、ご指定日の前５営業日以内に発送いたします。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せいただくか、当店までお問い合せ下さい。

返品・不良品について

返品期限・条件	●受付期間不良品の返品・交換は商品到着後7日以内にお電話にてご連絡下さい。 ●返品・交換方法下記内容にて返品・交換させていただきます。 ※破損や不良品、異なった商品が届いた場合配送途中での破損、不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合などは、良品と交換または返品を承ります。その場合発生した送料は当社にて負担いたします。到着後８日以上経過した場合や事前連絡のない場合はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。 ※お客様の都合による返品交換の場合食品のご返品・交換は承っておりません。 ※手焼きうなぎ蒲焼セットは、商品の性質上、恐れ入りますがお客様のご都合による返品や交換はお受けできません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。万一、お届けした商品に不備・不良等がございましたら、恐れ入りますが、お問い合わせ専用ダイヤル(0120-100-014)まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ●定期購入の解約について定期解約をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までにマイページよりお手続きいただくか、メールまたはお電話にてご連絡ください。
返品送料	お客様都合のご返品の場合はご容赦下さい。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品を交換させていただきます。商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますおと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。 ※手焼きうなぎ蒲焼セット等、商品の特性上、返品をお受けできないものに関しましては、各商品ページに記載しております内容をご確認の上ご注文下さい。

お支払方法について

お支払方法	お支払い方法は、以下の方法から選べます。・クレジットカード決済（VISA／Mastercard／JCB／AMERICAN EXPRESS）・代金引換払い ※関連サイトのリンク先では、ヤマトフィナンシャル株式会社のカード決済はご利用いただけません。 ※手焼きうなぎ蒲焼セットは、クレジットカード払いのみとなっております。
お支払期限	代金引換：商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。クレジットカード：注文受付時にクレジットカード会社へ請求を行います。

お支払方法

お支払い方法は、以下の方法から選べます。
・クレジットカード決済（VISA／Mastercard／JCB／AMERICAN EXPRESS）
・代金引換払い

※関連サイトのリンク先では、ヤマトフィナンシャル株式会社のカード決済はご利用いただけません。

※手焼きうなぎ蒲焼セットは、クレジットカード払いのみとなっております。

お支払期限

代金引換：商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。

クレジットカード：注文受付時にクレジットカード会社へ請求を行います。

ご利用案内

配送料

送料は商品ごとに設定しています。
5,000円(税込)以上お買い上げの方は、配送料を無料にさせていただきます。
【日田天領水、日田天領水のお茶、日田天領水食物繊維入りのお茶、日田天領水烏龍茶は、配送料無料の対象外です。】
詳しくは「ご利用案内の詳細」をご覧ください。

納期について

カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

クレジットカード

ビザ、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス
取扱いカード

代金引換払い

お支払方法が代金引換払いの場合は、一注文につき、購入金額が2000円(税込)未満の場合は代金引換手数料330円(税込)がかかります。
※購入金額が2000円(税込)以上の場合は代金引換手数料はかかりません。

インボイス制度への対応について

弊社は適格請求書発行事業者として登録をしています。
領収書は適格請求書の要件を満たしたものを発行いたします。

ご注文商品の数量変更・キャンセルについて

ご注文確定後の変更・キャンセルは、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせの際には、必ずご登録のお名前・お電話番号・注文番号をお知らせください。
発送済みの、変更・キャンセルはお受けできませんので予めご容赦くださいますようお願いいたします。
受付時間平日 8:30～19:00 日・祝 8:30～17:30